Технология"шесть сигм" - технология управления, ставшая одной из философий тотального управления качеством, основанной на постановке агрессивных краткосрочных целей снижение брака и степени неудовлетворенности клиентов в борьбе за долгосрочные цели организации общее повышение эффективности всего бизнеса. Компании, внедряющие технологию"шесть сигм", ориентируются в первую очередь на измерение показателей степени удовлетворенности клиентов, на непрерывное улучшение качества работы на всех уровнях фирмы. Конечная цель - внедрение совершенных производственных, сервисных и административных процессов, в результате работы которых фирма будет иметь 3 - 4 дефекта или претензии на 1 млн! Особое место занимали инструменты обеспечения быстрого роста: Быстрый рост и соответствующий дефицит профессионалов-специалистов и топ-менеджеров на рынке труда породили большой интерес к способам повышения мотивации к наращиванию объемов деятельности. Популярными инструментами являются -бенчмаркинг и системы денежного вознаграждения, увязанные с финансовыми бухгалтерскими и стоимостными результатами деятельности компании.

Оценки эффективности автоматизации бизнес-процессов при внедрении информационных систем

Эффективность использования информационной системы на конкретном предприятии можно оценивать при помощи такого показателя, как возврат на вложенные инвестиции , . Производным показателем является период окупаемости — срок, необходимый для того, чтобы сумма, инвестированная в проект, была возвращена. Отрадно, что многие компании используют показатель в момент принятия решения о покупке системы и старте проекта.

задачей станет совершенствование или реинжиниринг бизнес-процессов. языке (например, обоснование с расчетом возврата инвестиций (ROI).

Методический подход к экономической оценке эффекта от инвестиций в технологии автоматизации бизнес-процессов Автор: В связи с этим, возникают новые требования к финансовому планированию. При этом одной из ключевых проблем в рамках корпоративного планирования становится экономическая оценка эффекта от затрат, несение которых обусловлено устойчивым развитием, в частности внедрением инновационных решений. Это могут быть затраты по повышению квалификации персонала, НИОКР и прочим стратегическим сферам служащим развитию основного вида деятельности предприятия.

Одно из видных мест здесь занимает автоматизация бизнес-процессов. Значение сферы информационных технологий и бизнес-процессов проявляется, прежде всего, при работе с контрагентами в рамках одной производственной цепи. Количественное измерение возможно не всегда, что в свою очередь значительно усложняет экономическую оценку.

Наиболее распространённым подходом, по мнению автора, экономической оценки эффекта от автоматизации бизнес-процессов является чистая приведённая стоимость денежных потоков . Рассматривая этот метод, следует отметить необходимость наличия денежных притоков при расчётах. На практике это формирует проблему, так как трудно выделить в денежных притоках предприятия ту долю, которая обусловлена внедрением ИТ.

Морфологический синтез и способы задания целевой функции морфологического синтеза Введение к работе Задача изменения, улучшения деятельности организации является одной из наиболее важных задач экономической науки. Организациям, находящимся в состоянии кризиса, подобные мероприятия необходимы для выхода из кризиса. Большинству стабильно работающих организаций они необходимы для того, чтобы избежать негативных изменений в будущем.

Лидирующим в своей отрасли организациям мероприятия по улучшению деятельности необходимы для увеличения прибыли и упрочнения своих позиций.

между рентабельностью инвестиций (ROI) и затратами на ИТ. Абдикеев Н.М. Реинжиниринг бизнес-процессов: учебник/ Н.М.

Сейчас такие времена, говорит он. Совет директоров даже не рассматривает заявки на крупные проекты без железобетонного обоснования отдачи на инвестиции . Такая позиция знакома многим финансистам. Недавний опрос показал: Поставщики ИТ мгновенно отреагировали на требование окупаемости. Некоторые из этих предложений полезны, но лишь немногие компании решатся поверить на слово.

Поставщики ИТ не знают организацию настолько, чтобы видеть общую картину. Здесь и приходит черед финансистов. Сейчас наступил момент вновь выйти на сцену тем, чьи аналитические навыки и внимание к балансовой строке не только помогают принять решение, но и определяют его. Инвестируя в технологии, люди не гонятся за новинками, а изучают все, что может дать экономию.

Бизнес-процессы. Подходы к оптимизации, моделирование и реинжиниринг

Тем не менее, не всегда можно сразу определить, где искать проблему и насколько серьезной она может быть. Детальный анализ бизнес-процессов нескольких крупных компаний нефтяного, энергетического и телекоммуникационного сектора, проведенный при помощи специальных процессинговых инструментов, показал, что встречается в реальности и как с этим можно справиться.

Еще на заре развития процессного подхода его идеологи Майкл Хаммер и Джеймс Чампи определили новую управленческую философию:

Рентабельность инвестиций - прибыль в фокусе экспертов Петрусенко- консалтинг. Розничная торговля - реинжиниринг бизнес-процессов Помощь руководителям. Помощь Владельцам. ROE. ROI.

В области допусков и посадок ГОСТ Информационные технологии и реинжиниринг бизнес-процессов Главный вклад информационных технологий ИТ в организацию деятельности компании — автоматизация бизнес-процессов БП. Но автоматизация приводит лишь к ускорению существующих процессов, которое не может, в подавляющем большинстве случаев, привести к тому многократному улучшению эффективности, которое предусматривает подлинный реинжиниринг. На самом деле можно выделить два способа влияния ИТ на деятельность организаций: Часто возникает вопрос о проведении реинжиниринга БП в связи с внедрением компьютерных систем управления.

Более того, существует устоявшееся мнение, что процесс внедрения системы управления должен сопровождаться реструктуризацией бизнес-процессов предприятия. Необходимо уяснить, что реинжиниринг БП и внедрение КИС есть процессы совершенно разные, и, ни в коем случае их не следует смешивать. Тем не менее, ИТ играют определяющую роль в реинжиниринге БП, являясь неотъемлемой частью любого реинжинирингового мероприятия, существенным конструктивным фактором его успеха.

В проведении реинжиниринга участвуют специалисты двух типов — профессионалы в области реконструируемого бизнеса и разработчики информационных систем. Опыт реинжиниринга показывает, что по-настоящему успешное и новаторское внедрение ИТ является уникальным творческим процессом: В то же время, создание высококачественных информационных систем требует участия профессионалов в области ИТ.

Возникает проблема поиска общего языка, которая стоит на пути интеграции современных технологий моделирования и разработки сложных систем: Именно эта тенденция и наблюдается сейчас в развитии методологий и инструментальных средств реинжиниринга БП.

Эффективность КИС

Поэтому оценку отдачи от проектов разработки архитектуры ИТ организации нельзя формировать исключительно с помощью такого"грубого" финансового инструмента, как"" отдача от инвестиций. Существенными являются следующие замечания : Решение об инвестировании ресурсов в разработку архитектуры как части каких-либо ИТ-проектов, первоначально может уменьшить возврат инвестиций от проекта за счет дополнительных затрат и увеличения времени реализации проекта.

Сегодня показатель возврат на инвестиции, или Return On Investment (ROI) стал . При реинжиниринге и комплексировании приложений чрезвычайно.

Необходимость фармацевтических компаний внедрить технологии сериализации в производство и распространение лекарств для удовлетворения существующих, приходящих и будущих требований соответствия хорошо документирована. Трудно переоценить масштабы ущерба, вызванного контрафакцией лекарств; человеческая стоимость в потерянных жизнях и связанные с этим страдания неисчисляемы.

И, кажется, почти любой препарат является мишенью для безрассудных преступников, производящих поддельные лекарства. В числе примеров, зараженная кровь, более тонкая лекарственная форма, домашние наборы Ботокс, таблетки для лечения эректильной дисфункции и лекарства, используемые для борьбы с малярией, туберкулезом и другими опасными для жизни заболеваниями. Надежные фармацевтические бренды пострадали в общественном восприятии, а совокупный финансовый эффект для отрасли оценивается примерно в 75 миллиардов долларов США в год.

Поиск надежного способа доказательства подлинности лекарственных препаратов, продаваемых по всему миру, является приоритетом для правительств и международных регулирующих органов в течение нескольких лет, и хотя пока нет согласованного глобального стандарта, многие регионы уже начинают запрашивать фармацевтические компании обеспечить код отслеживания продукции - - на упаковке для последующего получения лицензии. Ряду компаний, которые работают на международном уровне, имеют передовые стратегии и идут в ногу со временем, уже необходимы различные уровни маркировки для отслеживания - они готовятся к предстоящим законам США ноябрь г.

Тем не менее, многие другие компании сталкиваются со сложностями в освоении и изучении новой информации или в введении изменений для соответствия требованиям времени, и не в последнюю очередь преодолевают серьезные проблемы взаимодействия с обширной цепочкой поставок. Навстречу вызову сериализации Хотя в правилах четко указано, что сериализация является решением для защиты цепочки поставок от мошенников и контрафактной продукции, она не предписывает, как должна быть реализована необходимая технология.

Кроме того, нет универсально принятого формата данных для копирования агрегированной информации отслеживания, созданной сериализацией, чтобы сделать ее доступной для партнеров всей цепочки поставок. На уровне производства новые правила требуют, чтобы каждый этап процесса окончательной упаковки имел возможность отслеживания.

Сюда входят машины, принтеры, этикетки и связанные с ними системы наблюдения, включая сканеры штрих-кодов. Каждый этап процесса упаковки готовой продукции должен обеспечивать уникальный серийный номер для штрих-кода продукта или метки радиочастотной идентификации . Серийный номер на каждом этапе процесса упаковки продукта должен сочетаться с каждым из уникальных серийных номеров, содержащихся в общей отгрузке продукта.

Оценка рентабельности бизнеса

Этот этап предполагает затраты на внешний и внутренний консалтинг. При внешнем консалтинге возможны расходы на: При использовании внутреннего консалтинга могут возникнуть расходы на поддержку работоспособности оборудования, операционных систем, сервера и т. В процессе эксплуатации системы, как правило, появляется необходимость участия в системе новых отделов и подразделений. Это в свою очередь потребует дополнительных затрат на оборудование, системное и прикладное ПО. Затраты на усовершенствование системы Со временем требуется модифицировать систему:

engineering реинжиниринг бизнес процессов buyer power investment денежная рентабельность инвестиций .. return on investment рентабельность.

А можно ли измерить результат от автоматизации в бюджетирования в деньгах? Подсчитать затраты на внедрение не является запредельно сложной задачей. Но вот как определить дополнительную прибыль, которую стало получать предприятие после того и по причине того , как автоматизировало бюджетное управление? Ответ на этот вопрос неоднозначен.

Эффект от проекта автоматизации нельзя оценивать только по соотношению затрат на автоматизацию и будущего сокращения издержек. Основной эффект от автоматизации — это качество управления.

Реинжиниринг бизнес процессов